生效日期： 2026 年 3 月 13 日
公司名称: OneOh Cloud LLC
地址: 1021 East Lincolnway #7001, Cheyenne, WY 82001-4851, USA
注册州: 美国怀俄明州
联系方式: support@oneoh.cloud
生效日期: 2026 年 3 月 13 日
本《通用服务条款》（以下简称"条款"）是您（"用户"、"您"或"您的"）与 OneOh Cloud LLC（"OneOh Cloud"、"我们"或"我们的"，一家美国怀俄明州有限责任公司）之间具有法律约束力的协议。本条款适用于您访问和使用 OneOh Cloud 提供的所有服务、产品、网站及软件（统称"服务"）。 通过访问或使用我们的任何服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。如果您代表公司或其他法律实体接受本条款，您声明您有权使该实体受本条款的约束。 如果您不同意本条款，请勿访问或使用我们的服务。
OneOh Cloud 是一家综合性互联网技术公司，提供广泛的互联网及软件服务，包括但不限于： a) VPN 代理服务：使用 VMess、VLESS、Shadowsocks、Trojan 等协议提供加密代理隧道，保护用户隐私、加密网络通信并突破地理限制。 b) AI API 访问服务：通过托管 API 端点提供对大型语言模型（LLM）能力的托管访问，支持 AI 辅助工作流、文本生成及智能自动化。 c) 虚拟专用服务器（VPS）托管：提供包含 CPU、内存和存储的独立虚拟计算资源，适用于运行应用程序、网站、开发环境及其他工作负载。 d) 软件即服务（SaaS）：通过互联网以订阅方式交付的云端托管软件应用，无需本地安装即可使用。 e) 平台即服务（PaaS）：提供运行环境、数据库、中间件和开发工具的开发与部署平台，使客户无需管理底层基础设施即可构建、测试和部署应用程序。 f) 定制软件开发：基于商定的项目范围提供量身定制的软件设计、开发、测试和交付服务，涵盖 Web 应用、移动应用、API 接口、后端系统及企业软件解决方案。 g) 技术咨询与互联网服务：提供专业咨询、系统架构设计、技术支持、运维维护、系统集成及其他互联网相关专业服务。 您可用的具体服务将在您的账户界面、服务订单或项目协议中予以说明。我们可能会不时添加、修改或终止服务，并会就重大变更提前通知您。
访问某些服务需要创建 OneOh Cloud 账户（"账户"）。您同意： a) 提供准确、完整且最新的注册信息。 b) 及时更新账户信息以保持其准确和完整。 c) 对您的账户凭证保密，不与第三方共享。 d) 对您账户下发生的所有活动承担全部责任。 e) 如发现账户被未经授权使用，立即通过 support@oneoh.cloud 通知我们。 我们保留暂停或终止任何违反本条款、从事欺诈行为或对服务安全性和完整性构成风险的账户的权利。
当您委托 OneOh Cloud 提供定制软件开发服务时，以下附加条款适用： 项目范围与协议： 所有定制开发项目均受单独的《工作说明书》（SOW）或项目协议的约束，该文件定义了项目范围、交付物、时间表和定价。如本条款与特定 SOW 存在冲突，就该项目而言以 SOW 为准。 变更请求： 对已商定项目范围的任何变更必须以书面形式提交。我们将评估对时间表和成本的影响，并提供修订后的估算。变更工作仅在双方书面批准后启动。 交付与验收： 在交付项目里程碑或最终成果物后，您有商定的审查期（如 SOW 中所述）进行测试并验收，或正式提出缺陷报告。如在审查期内未提出书面异议，则视为验收通过。 定制开发知识产权： 在全额支付定制开发项目相关费用后，除非适用 SOW 另有约定，您将拥有专门为您创建的定制交付物的知识产权。我们保留对项目中使用的所有预先存在的知识产权、工具、框架、库和方法论的所有权，并授予您永久的、非独占的许可，以在交付物中使用这些内容。 保密性： 双方同意对定制开发合作过程中披露的任何专有或敏感信息保密。
当您使用我们的 VPS 或基础设施服务时，以下附加条款适用： 资源合规使用： 您对托管在 VPS 上的所有工作负载、应用程序和内容负责。您不得使用 VPS 资源： a) 托管或分发恶意软件、垃圾邮件或侵犯第三方权利的内容。 b) 实施分布式拒绝服务（DDoS）攻击或任何形式的网络滥用。 c) 未经我们明确书面同意进行加密货币挖矿。 d) 运营在您所在地或我们所在地违反适用法律的服务。 资源限制： 每个 VPS 套餐包含指定的资源配额（CPU、内存、存储、带宽）。超出规定限额的使用可能导致限速、暂停服务或按套餐说明中披露的费率收取额外费用。 数据责任： 您对自己数据的备份负全责。我们提供基础设施，但不保证在硬件故障、意外删除或其他数据丢失事件中能够恢复数据，除非您的套餐中明确包含备份服务。 服务可用性： 我们目标是 VPS 服务月度正常运行时间达到 99.9%。计划维护将尽可能提前告知。非计划停机的信用补偿申请须在事故发生后 7 天内提交。
当您使用我们的 SaaS 或 PaaS 产品时，以下附加条款适用： 订阅与访问： SaaS 和 PaaS 服务按订阅方式授权访问。您的订阅在账户状态良好且费用已付的情况下保持有效。 平台修改： 我们可能随时更新、修改或停用 SaaS 和 PaaS 平台的功能。对于可能影响您工作流程或集成的重大变更，我们将提前提供合理通知。 数据可移植性： 在账户关闭后，应您的请求，我们将在 30 天内（在技术可行的情况下）以标准机器可读格式提供您的数据导出。 集成与 API： 如果我们为 SaaS 或 PaaS 服务提供 API 接口，您对这些 API 的使用须遵守我们的 API 使用政策。我们保留在合理通知后对 API 进行限速、修改或弃用的权利。
您同意支付服务的所有适用费用，这些费用在我们的定价页面或服务订单及 SOW 中列明。除非另有说明： a) 订阅费用按适用计费周期（月付或年付）提前收取。 b) 定制开发费用按适用 SOW 中的规定收取（如里程碑付款或按小时计费）。 c) 费用不包括适用的税费、征费或关税，上述均由您全权承担。 d) 订阅服务的付款义务在计费周期内不可取消，已支付的费用不予退还，但我们的退款政策另有规定的情形除外。 逾期付款： 如款项未能在到期日前收到： a) 我们可能对逾期金额按每月 1.5% 收取利息。 b) 我们可能在通知您后暂停您对服务的访问。 c) 您将承担合理的催收费用，包括律师费。 费用变更： 在任何费用变更对您当前使用的服务生效前，我们将至少提前 30 天通知您。
本条款自您首次接受之日起生效，并持续到所有服务终止为止。 您主动终止： 您可随时取消订阅服务。取消在当前计费周期结束时生效，除非我们的退款政策另有规定，否则不进行部分退款。 我们终止服务： 在以下情况下，我们可立即暂停或终止您对服务的访问： a) 您违反本条款且在收到书面通知后 7 天内未予补救。 b) 我们合理认为您对服务的使用构成安全或法律风险。 c) 法律或法院命令要求我们这样做。 终止后效果： 终止后，您访问和使用服务的权利立即终止。您须支付任何未付费用。对于定制开发项目，终止条款受适用 SOW 的约束。 存续条款： 按其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效，包括付款义务、知识产权、保密义务、免责声明、责任限制和适用法律。
您同意仅为合法目的并遵守所有适用法律法规使用服务。您不得使用服务： a) 违反任何适用的地方性、国家性或国际性法律或法规。 b) 传输垃圾邮件、未经请求的消息或恶意内容。 c) 侵犯任何个人或组织的知识产权、隐私权或其他权利。 d) 分发恶意软件、勒索软件、病毒或任何其他有害代码。 e) 从事网络钓鱼、社会工程或身份盗窃活动。 f) 对您不拥有的系统进行未经授权的渗透测试或漏洞扫描。 g) 绕过或试图绕过任何访问控制、身份验证机制或使用限制。 h) 从事任何干扰、降级或妨碍服务或其他用户访问的活动。 i) 未经我们事先书面同意转售或再许可服务。 违反本合理使用政策可能导致您的账户被立即暂停或终止，且不予退款。
我们按照我们的隐私政策（详见 https://oneoh.cloud/p/privacy-policy，通过引用并入本条款）收集和处理个人信息。 对于定制开发和咨询业务，我们可能作为数据处理方代您处理数据。在此类情况下，如适用法律要求，双方将签订单独的《数据处理协议》（DPA）。 您有责任确保提供给我们或使用我们服务处理的任何数据均符合适用的隐私和数据保护法律，包括获取必要的同意及向数据主体提供所需通知。
OneOh Cloud 的知识产权： 我们保留对服务、平台、工具、框架及所有相关知识产权的全部权利、所有权和利益。本条款不授予您对我们的商标、徽标或品牌特征的任何权利。 您的内容： 您保留对您上传至服务或通过服务创建的内容、数据或材料（"您的内容"）的所有权。您授予我们有限的、非独占的、免版税的许可，仅用于向您提供服务的目的托管、复制和处理您的内容。 反馈： 如果您提供有关服务的反馈或建议，您授予我们永久的、不可撤销的、免版税的许可，以任何目的使用该反馈，而不对您承担任何义务。 第三方组件： 服务可能包含开源或第三方软件。您对此类组件的使用可能受其各自许可证的约束。
服务按"原样"和"可用"方式提供。在适用法律允许的最大范围内，OneOh Cloud 明确声明不提供任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性、非侵权性保证，以及因交易过程或使用惯例产生的任何保证。 我们不保证： a) 服务将不间断、无错误运行或不受安全漏洞影响。 b) 使用服务所获得的结果将准确、可靠或满足您的要求。 c) 服务中的任何缺陷将在特定时间内得到纠正。 对于定制软件开发，我们保证交付物在交付时将实质上符合商定的规格。违反本保证时，您的唯一救济方式是要求我们在合理时间内纠正不符合要求的交付物。 某些司法管辖区不允许某些保证的排除，因此上述部分内容可能不适用于您。
在适用法律允许的最大范围内，OneOh Cloud 及其附属公司、高管、员工或供应商在任何情况下均不对以下事项承担责任： a) 任何间接性、附带性、特殊性、后果性或惩罚性损害。 b) 利润、收入、数据、商业机会或商誉的损失。 c) 因未经授权访问或篡改您的数据或系统而造成的损害。 d) 由第三方服务、集成或内容引起的损害。 上述限制适用于任何法律理论下的索赔，无论 OneOh Cloud 是否已被告知此类损害的可能性。 我们对您提出的任何及所有索赔的总责任不超过以下两者中的较大值：（a）您在索赔发生前十二（12）个月内向我们支付的费用总额；或（b）100 美元。 某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿责任。在此类司法管辖区内，我们的责任以法律允许的最大范围为限。
您同意赔偿、为 OneOh Cloud 及其附属公司、高管、董事、员工和代理辩护并使其免受任何索赔、责任、损害、判决、损失、成本或费用（包括合理律师费）的损害，这些索赔因以下原因引起或与之相关： a) 您使用或无法使用服务。 b) 您违反本条款或任何适用法律或法规。 c) 您的内容，包括侵犯第三方知识产权、隐私权或其他权利。 d) 您提供的任何虚假陈述或欺诈性信息。 e) 您与第三方之间因您使用服务而产生的任何争议。 我们保留自费对任何由您赔偿的事项承担独家辩护和控制权的权利，在此情况下，您同意配合我们的辩护工作。
我们可能会不时更新本条款，以反映我们服务、商业实践或适用法律的变化。我们将通过以下方式通知您重大变更： a) 在我们的网站上发布更新后的条款并更新"生效日期"。 b) 至少在重大变更生效前 30 天，向您的注册邮箱发送电子邮件通知。 在任何变更生效日期之后继续使用服务，即表示您接受修订后的条款。如果您不同意任何变更，您唯一的救济方式是停止使用服务并关闭您的账户。
适用法律： 本条款受美国怀俄明州法律管辖，并按其解释，不考虑法律冲突原则。 争议解决： 我们鼓励您首先通过 support@oneoh.cloud 联系我们，尝试以非正式方式解决任何争议。大多数问题都可以快速、友好地解决。 管辖权： 如非正式解决失败，任何法律诉讼或程序应专门在美国怀俄明州夏延市的州法院或联邦法院提起。您同意接受这些法院的属人管辖权。 放弃集体诉讼： 争议必须以个人身份解决。您放弃参与集体诉讼、集体仲裁或代表性诉讼的权利。 索赔时效： 因本条款引起的任何索赔必须在诉因产生后一（1）年内提起，否则将永久禁止。
完整协议： 本条款与其中引用的任何适用 SOW、DPA 或其他协议共同构成您与 OneOh Cloud 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议、陈述或谅解。 可分割性： 如果本条款的任何条文被认定为无效、非法或不可执行，该条文将被修改至可执行的最小范围，其余条款继续完全有效。 权利放弃： 我们未能执行本条款的任何权利或条文，不视为对该权利或条文的放弃。 转让： 未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款或任何相关权利。我们可自由转让本条款，包括在合并、收购或资产出售的情形下。 不可抗力： 对于因超出我们合理控制范围的原因（包括自然灾害、政府行为、疫情、电力中断、互联网中断、战争或恐怖主义行为）导致的延迟或未能履行，我们不承担责任。 双方关系： 双方是独立承包商。本条款不创建合作关系、合资企业、代理关系、特许经营关系或雇佣关系。 联系方式： 如有关于本条款的问题、通知或请求，请通过 support@oneoh.cloud 或上方所列地址联系我们。
本协议适用于 OneOh Cloud LLC 提供的 VPN 代理及 AI 访问服务。如中英文版本存在任何歧义，以英文版本为准。